Paslaugų teikimo ir pirkimo–pardavimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m.

Sveiki atvykę į PadelUp internetinę parduotuvę. Šios sąlygos reglamentuoja naudojimąsi PadelUp internetine parduotuve ir prekių pirkimą joje.

Naudodamiesi mūsų svetaine ir pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinkate.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. PadelUp internetinėje parduotuvėje prekiaujama padelio įranga ir aksesuarais.

1.2. Šios sąlygos taikomos visiems pirkėjams, kurie naudojasi PadelUp internetine parduotuve ir joje pateikia užsakymus.

1.3. PadelUp pasilieka teisę atnaujinti ar pakeisti šias sąlygas. Naujausia jų versija visada pateikiama internetinėje parduotuvėje.

1.4. Prekių nuotraukos internetinėje parduotuvėje yra skirtos iliustraciniais tikslais. Faktinė prekės spalva ar išvaizda gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų, apšvietimo ar gamintojo atliktų pakeitimų.

2. Prekių užsakymas

2.1. Norėdamas įsigyti prekę, pirkėjas ją įdeda į krepšelį, pateikia užsakymui reikalingą informaciją ir pasirenka prieinamą mokėjimo bei pristatymo būdą.

2.2. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas turi galimybę patikrinti pateiktą informaciją ir ištaisyti galimas klaidas.

2.3. Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas užbaigia užsakymo procesą ir gauna užsakymo patvirtinimą.

2.4. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas pirkėjo nurodytu el. paštu.

2.5. Jeigu užsakytos prekės nėra, jos kaina ar kita esminė užsakymo informacija yra netiksli dėl techninės klaidos, PadelUp susisiekia su pirkėju ir informuoja apie situaciją.

3. Prekių kainos ir mokėjimas

3.1. Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (€).

3.2. Prekės kaina yra tokia, kokia nurodyta užsakymo pateikimo metu.

3.3. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma prieš užsakymo patvirtinimą.

3.4. Galimi mokėjimo būdai pateikiami užsakymo metu.

3.5. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus patvirtinimą apie sėkmingą mokėjimą, jeigu konkrečiam mokėjimo būdui netaikoma kita tvarka.

4. Pristatymas

4.1. Prekės pristatomos pirkėjo užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu.

4.2. Numatomas pristatymo terminas pateikiamas internetinėje parduotuvėje arba užsakymo metu.

4.3. Pristatymo terminas gali priklausyti nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekės prieinamumo ir kitų nuo PadelUp nepriklausančių aplinkybių.

4.4. Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakymo pristatymas užtrunka ilgiau nei buvo nurodyta, pirkėjas apie tai informuojamas.

4.5. Pirkėjas yra atsakingas už teisingo pristatymo adreso ir kontaktinės informacijos pateikimą.

5. Teisė atsisakyti sutarties

5.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo–pardavimo sutartį, turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

5.2. 14 dienų terminas paprastai pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę.

5.3. Norėdamas atsisakyti sutarties, pirkėjas turi aiškiai informuoti PadelUp apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

5.4. Atsisakant sutarties, prekė turi būti grąžinta nenaudota ir, kiek įmanoma, originalioje pakuotėje, kartu su visais priedais.

5.5. Prekės negali būti naudojamos daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl perteklinio naudojimo, gali būti taikoma teisės aktuose numatyta tvarka.

6. Prekių grąžinimas

6.1. Pirkėjas, pasinaudojęs teise atsisakyti sutarties, turi grąžinti prekę per teisės aktuose nustatytą terminą.

6.2. Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.

6.3. Jeigu įstatymai nenustato kitaip, prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

6.4. Gavus grąžinamą prekę ir įvertinus jos būklę, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

6.5. Pinigų grąžinimas atliekamas laikantis taikomų teisės aktų nustatytų terminų.

7. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

7.1. Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad nekokybiška prekė būtų pataisyta, pakeista ar būtų taikomas kitas teisės aktuose numatytas sprendimas.

7.2. Jeigu gavote pažeistą ar, Jūsų manymu, nekokybišką prekę, rekomenduojame kuo greičiau susisiekti su PadelUp ir pateikti:

• užsakymo numerį;
• problemos aprašymą;
• prekės nuotraukas ar vaizdo įrašą, jeigu tai padeda įvertinti situaciją.

7.3. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, vadovaujantis taikomais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

8. Pretenzijos ir klientų aptarnavimas

8.1. Visus klausimus, susijusius su užsakymais, prekėmis, pristatymu ar grąžinimu, galite pateikti el. paštu.

El. paštas: info@padelup.lt

8.2. Siekiant kuo greičiau išspręsti problemą, rekomenduojame nurodyti užsakymo numerį ir pateikti kuo išsamesnę informaciją.

8.3. Į vartotojų kreipimusis atsakoma ir jie nagrinėjami vadovaujantis taikomais teisės aktais.

9. Atsakomybė

9.1. PadelUp neatsako už svetainės veikimo sutrikimus, atsiradusius dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

9.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų, įskaitant pristatymo adresą ir kontaktinę informaciją, teisingumą.

9.3. PadelUp siekia užtikrinti, kad internetinėje parduotuvėje pateikiama informacija būtų tiksli ir aktuali, tačiau dėl techninių priežasčių gali pasitaikyti netikslumų.

10. Asmens duomenys

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal PadelUp Privatumo politiką.

10.2. Pirkėjui rekomenduojama susipažinti su Privatumo politika prieš pateikiant užsakymą.

11. Intelektinė nuosavybė

11.1. PadelUp internetinėje parduotuvėje esantis turinys, įskaitant logotipą, tekstus, grafinius elementus, nuotraukas, dizainą ir kitą medžiagą, negali būti kopijuojamas, platinamas ar naudojamas komerciniais tikslais be atskiro leidimo, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Šioms sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

12.2. Jeigu kuri nors šių sąlygų nuostata tampa negaliojanti, tai neturi įtakos kitų sąlygų galiojimui.

12.3. Visi ginčai pirmiausia siekiami išspręsti taikiai.

12.4. Vartotojas, nepavykus ginčo išspręsti taikiai, turi teisę naudotis teisės aktuose numatytomis vartotojų ginčų sprendimo procedūromis.

PadelUp

El. paštas: info@padelup.lt